”安心して家づくりをしてもらえるようなツールに”全面リニューアルしたKOTOS公式アプリの顧客体験
アプリをリリースしてから３年半。日々運用し、"大切なお客様の為のアプリ"に育ててきたKOTOS。 KOTOSは、兵庫県丹波市に工務店を構える住宅会社です。 そして、KOTOS公式アプリは、今回アプリクッキングで開発した新 […]
心からお客様に寄り添うサロンSoi CROPならではの、顧客が喜ぶ体験とは
お客様一人ひとりを心から綺麗に、心から寄り添ったサロン ＪＲ福島駅から車で5分のところにあるSoi CROP（ソイクロップ）さん。デザインカラーが得意な人気殺到の美容室です。リラックスマッサージやスキンケアにも重点を置い […]
美容サロンECOOが取り組む、社内DXとは
新型コロナウイルスが流行したことにより、日本全体がDXに急速に対応していかなければならない状況下にあります。その中で、顧客のためにECサイトの立ち上げや、さらに社内連絡を紙媒体の連絡から社内アプリへ と、DX化を進めてき […]
女性のファッションに関するリアルな悩みを解決している"プチ研"の、アプリで実現している顧客体験とは
プチプラファッション研究所、通称”プチ研”は、レディースのプチプラファッションに関わるメディアで、30代40代の女性に向けて「失敗しない私になるためのWEBマガジン」をコンセプトにサイトを運営されています。また、お役立ち […]
地元に長く愛されるLash & Brow SALON Luteceが大切にしている顧客との繋がり方
埼玉県久喜市にサロンを構えるLuteceは、地元密着型のLash & Brow SALONとして、地元のお客様を中心に長く愛されているサロンです。今回、Luteceのオーナーで、アイリストだけでなくラッシュリフト […]
学生や教師にとって"より良い情報配信ツール"を目指し、DXにも繋げた南海福祉看護専門学校の取組
大阪府高石市にある南海福祉看護専門学校は、1968年に創設された歴史ある学校。2019年4月より「児童福祉科」・「介護社会福祉科」に「看護学科」が加わり、新たにスタートされました。「人間（ひと）を大切に」を教育理念とされ […]
お客様が"求めている"形に 〜入学希望者にとって必要なツールこそアプリ〜
アプリクッキングで開発したアプリの新モデルがリリースされ、よりお客様が使いやすい形にするために、旧モデルから全面リニューアルをされた中部楽器技術専門学校。 「時代の変化に順応し、音楽・楽器業界で役立つ人材を育成する」を理 […]
一生ものの本革製品を手で作り上げる虎太郎屋。大切な顧客とのコミュニケーション方法とは
最初から最後まで、本革職人が心込めて手作りをするレザーショップ 虎太郎屋は、岡山県に工房を構える、レザーショップ。創業から16年、革の風合いにとことんこだわり、繊維の向きや細かな傷、そんなところまで気を使いながら裁断する […]
「ユーザーにとって何が一番快適かを考えたときの最適解」中部楽器技術専門学校の新しい取組
中部楽器技術専門学校が考えるアプリDX 現在、弊校の競合校が増えてきている背景と、18歳人口が確実に減っており、大学全入時代と言われています。そのような中で、競合校との競争上の優位性を確立しなければいけないと感じてデジタ […]